Par Syed Balkhi

Construire une marque à partir de zéro est un processus complexe. Cela vous oblige à communiquer vos valeurs clairement et d’une manière qui attire le public visé.

L’objectif ici est d’établir un lien fort avec votre public pour garantir des relations durables et une meilleure mémorisation.

Votre public ne s’identifiera à votre marque que lorsque ses intérêts et préférences résonneront avec la personnalité de votre marque, ce qui peut être un peu plus difficile lorsque vous avez l’intention d’attirer la génération Z.

Contrairement à ses prédécesseurs, la génération Z est hautement connectée et consciente. Ce profil d’audience ne prend pas de décisions d’achat sur un coup de tête et fait des choix éclairés basés sur des informations pertinentes.

Vous devrez donc peut-être reconsidérer vos tactiques de création de marque et adopter de nouvelles méthodes qui pourraient vous aider de manière globalement meilleure.

Voici comment procéder :

Comprendre la génération Z

Avant de plonger dans le vif du sujet, discutons de quelques éléments sur la génération Z et de ce qui la différencie de ses prédécesseurs.

La génération Z possède des caractéristiques uniques qui la distinguent des autres. Contrairement aux générations précédentes, la génération Z est plus connectée socialement et familiarisée avec l’utilisation de la technologie.

Environ 95 % des individus de la génération Z possèdent un smartphone. Ils sont plus à l’aise pour explorer des informations utiles en ligne et trouver les réponses à leurs questions.

Cela les rend moins susceptibles d’être impressionnés par les gadgets que les marques utilisent généralement pour inspirer les décisions d’achat.

Ainsi, pour engager ce public, les marques devront peut-être abandonner les tactiques de la vieille école et sortir des sentiers battus.

Meilleures pratiques pour créer une marque pour la génération Z

Si vous vous efforcez de créer une marque pour impliquer la génération Z, il est essentiel que les caractéristiques de votre marque correspondent aux intérêts du public visé. Donc, connaître votre public est la clé et sert de base ici.

La génération Z comprend les natifs du numérique. C’est une génération qui a l’information à portée de main. L’honnêteté et la transparence sont donc indispensables lors de la transmission de vos messages.

La génération est active sur le plan numérique et un peu plus experte en technologie que ses prédécesseurs. Ainsi, si vous exploitez soigneusement les bonnes plateformes, la connexion avec votre public cible ne posera pas vraiment de problème.

Voici quelques bonnes pratiques que vous devriez prendre en compte pour créer une stratégie de marque sur mesure en fonction de votre secteur d’activité respectif afin d’impliquer la génération Z :

Racontez une histoire captivante

L’histoire d’une marque est un récit qui met en valeur sa mission et ses valeurs, permettant au public cible de se connecter à son histoire.

Il met en lumière les défis et les luttes qui ont fait d’une marque ce qu’elle est aujourd’hui et qui ont façonné ses convictions.

Une histoire sur votre marque reflète votre origine et vous aide à créer des liens émotionnels avec votre public cible.

Ainsi, pour rendre votre marque plus attrayante et accessible à la génération Z, il est important que vous appreniez l’art de la narration et que vous communiquiez vos valeurs intrinsèques à travers celui-ci.

Tirer parti de la proposition de valeur

Pour créer une marque pour la génération Z, il est important que vous fassiez des recherches approfondies sur vos concurrents et que vous connaissiez leurs forces et leurs faiblesses.

La génération Z ne prend pas de décisions d’achat sur un coup de tête. Ils prennent des décisions d’achat éclairées sur la base de leurs recherches. Ils explorent différentes alternatives, comparent leurs offres et choisissent d’opter pour le meilleur du groupe.

Il est donc fortement recommandé de tirer parti de votre proposition de valeur pour que votre marque se démarque des autres acteurs de votre secteur respectif.

Construire une communauté

Créer une communauté autour de votre marque peut la rendre plus attrayante pour la génération Z. Ici, vous fournirez une plate-forme permettant aux personnes soucieuses de créer des liens de se connecter et de partager leurs expériences.

Cela permet aux gens de chercher plus facilement des réponses à leurs questions et de trouver des solutions viables à leurs problèmes.

Puisque cette génération est socialement active, faire partie d’une communauté est pour elle une expérience amusante. Ils découvrent non seulement leurs solutions préférées, mais se font également de nouveaux amis en cours de route.

Ainsi, créer une communauté autour de votre marque peut la rendre plus attrayante pour un public de la génération Z.

Soyez centré sur les personnes

L’un des moyens les plus efficaces de créer une marque qui engage la génération Z est d’être centrée sur le client plutôt que sur l’entreprise.

Cela signifie ne pas être obsédé par la simple promotion de vos solutions, mais donner la priorité à la facilitation de l’accès aux informations pertinentes.

Pour impliquer la génération Z, vous devez vous efforcer d’aider les gens à trouver des réponses à leurs questions et de leur permettre d’explorer plus facilement des solutions adaptées à leurs problèmes.

Tirer parti de la preuve sociale

Les gens ont du mal à faire confiance aux nouvelles marques et préfèrent souvent acheter auprès de celles qu’ils connaissent bien. Environ 55 % des personnes s’appuient sur les recommandations des autres pour finaliser leurs achats.

La génération Z ne fait pas exception. En fait, gagner la confiance de ce public peut être comparativement plus difficile.

Ainsi, pour construire une marque à partir de zéro et inciter le public visé à considérer vos solutions, il est fortement recommandé de tirer parti de la preuve sociale ou de bénéficier des avis positifs de vos clients.

Envisagez les collaborations avec des influenceurs

Les collaborations avec des influenceurs sont un moyen efficace de faire connaître votre marque et d’impliquer la génération Z.

Environ 49 % des personnes interrogées déclarent que les collaborations avec des influenceurs sont très rentables et constituent une tactique marketing efficace.

La génération Z étant très active sur les réseaux sociaux, collaborer avec les bons influenceurs vous permettra de faire passer votre message efficacement.

Les influenceurs servent de modèles pour le public visé. Ainsi, ils sont susceptibles de prêter attention à ce qu’ils ont à dire et de considérer les marques qu’ils soutiennent.

Derniers mots

Et voilà : les six bonnes pratiques pour construire une marque qui convertit la génération Z.

Peu importe que vous construisiez une marque à partir de zéro ou que vous la fassiez connaître sur un nouveau marché, les recommandations de cet article vous aideront à cultiver un lien fort avec le public visé.

Ces bonnes pratiques vous aideront à concevoir une stratégie de marque qui vous aidera à générer des prospects de qualité et à accélérer vos conversions.

A propos de l’auteur

Syed Balkhi est le fondateur de WPBeginner, le plus grand site de ressources WordPress gratuites. Avec plus de 10 ans d’expérience, il est le principal expert WordPress du secteur. Vous pouvez en savoir plus sur Syed et son portefeuille d’entreprises en le suivant sur ses réseaux sociaux.