• Les espaces doivent être conçus pour immerger les gens dans la culture d’une organisation.
• Des environnements bien conçus favorisent un sentiment de communauté, centré sur l’interaction formelle et informelle, l’engagement et le mentorat.
• Les entreprises qui sont en transition vers un nouvel emplacement ou qui ont simplement besoin de revigorer leur lieu de travail existant devraient prendre un moment pour réévaluer leurs besoins et explorer les conversations liées à ces quatre principes d’espaces de bureau connectés, sains, intelligents et polyvalents.

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Cet article a été rédigé par Kristen Larkin et Elma Milanovic de FitzGerald pour Magazine de conception de travail.

En 2019, notre cabinet a entamé le processus de déménagement et de conception de notre nouveau bureau, ce qui nous a offert l’opportunité de créer un environnement en accord avec qui nous sommes et notre façon de travailler. Quelques mois après le début du processus, comme beaucoup de ceux qui ont été pris au dépourvu par l’apparition de la COVID-19, nous avons dû nous démener pour répondre à la question : À quoi ressemblerait l’avenir du bureau ? Au cours d’un processus que nous comparons à « nager tout en apprenant à nager », notre équipe de conception a commencé à répondre à cette question à travers le prisme de notre propre entreprise. C’est grâce à cette introspection que nous avons réalisé que nous avions une occasion unique de guider les autres dans la réinvention de leurs propres lieux de travail pour répondre aux besoins d’aujourd’hui.

Quatre ans après le début de notre mission, armés d’un bureau terminé, d’un grand recul et de données de marché, nous sommes confiants dans notre capacité à guider nos clients tout au long du processus. Nous avons synthétisé nos conclusions en quatre principes principaux que tous les propriétaires d’entreprise doivent prendre en compte lors du déménagement ou de la relance de leur bureau. Cela commence par l’acquisition d’un aperçu détaillé de la mission et de la vision d’une organisation, et se termine par l’utilisation des quatre piliers suivants comme base de conception, le tout dans le but de créer un lieu de travail réussi qui attirera et retiendra les talents.

Les quatre piliers

1. Connecté

Les espaces doivent être conçus pour immerger les gens dans la culture d’une organisation. Des environnements bien conçus favorisent un sentiment de communauté, centré sur l’interaction formelle et informelle, l’engagement et le mentorat.

À la base, le bureau doit connecter les humains les uns aux autres. De nombreuses études ont montré une baisse de l’engagement et de l’appartenance des employés tout au long du confinement et certaines données montrent que des effets persistants existent encore aujourd’hui. Il est plus important que jamais que les espaces que nous créons offrent des interactions en personne significatives, car c’est ce qui définit la culture d’une entreprise. De plus, de nombreux clients reconnaissent la valeur de l’innovation et de la créativité qui découlent d’interactions imprévues. C’est pourquoi il est si important de proposer des espaces de rassemblement inspirés par l’hospitalité.

Il est intéressant de noter que ceux qui ont le plus soif de connexions en personne sont les membres les plus jeunes de notre main-d’œuvre : les récents diplômés qui ont passé les dernières années de leurs études à apprendre via un écran d’ordinateur et qui sont avides de mentorat et de nouvelles relations professionnelles. . Sans ces liens, non seulement leur développement professionnel est entravé, mais ils ne créent pas de liens significatifs avec leurs collègues ou avec l’organisation.

La connexion, c’est aussi se rapporter à la mission et aux valeurs d’une entreprise. Nous pensons que le bureau doit servir de salle d’exposition avec sa mission et sa culture exposées. Lorsque des clients ou des invités visitent le bureau, ils doivent être inspirés et dynamisés d’une manière qui ne peut tout simplement pas être réalisée dans les interactions Zoom. Une conception réfléchie et la mise en œuvre de graphiques environnementaux créatifs sont un excellent moyen d’afficher les éléments significatifs d’une entreprise de manière à susciter la conversation et l’engagement.

2. Sain

Des environnements sains deviennent une attente parmi la main-d’œuvre. Les espaces sains complètent les politiques de soutien visant à enrichir les environnements de travail et à contribuer à préserver la santé, le bonheur et le bien-être général des employés.

Le mouvement pour le bien-être des employés était en mouvement avant la pandémie, mais depuis la COVID, il fait l’objet d’une surveillance accrue de la part des employés. Il y a eu un véritable déclin de la santé mentale qui s’est développé parallèlement à l’isolement prolongé du confinement. En plus des éléments de conception liés à la connexion qui favorisent la socialisation, les équipements de santé, notamment les salles de bien-être dédiées, font l’objet de plus d’attention. Même les petites entreprises cherchent à construire ces espaces qui vont au-delà de ce qui était autrefois considéré comme une simple nécessité, même après coup. Désormais, les organisations intègrent des salles de massage, des modules de sieste, des tapis de yoga et bien plus encore. De nombreuses grandes entreprises construisent leurs propres espaces de remise en forme avec des services de conciergerie bien-être, tandis que les petites ou moyennes entreprises recherchent activement ce type d’équipement dans les bâtiments qu’elles choisissent d’occuper.

Il existe de nombreux autres éléments importants pour parvenir à un lieu de travail sain, tels que l’intégration des principes biophiliques, l’activité physique, l’ergonomie, l’acoustique et les contiguïtés. Cela aborde de nombreuses facettes de la façon dont notre corps est impacté par notre environnement. La façon dont un espace est programmé pose les bases d’une mise en œuvre réussie de ces principes. Cependant, notre conception doit fonctionner en tandem avec les politiques de l’entreprise en matière de bien-être et d’utilisation des espaces de bureau. Vous pouvez disposer d’espaces de détente pour socialiser et se détendre, mais s’ils ne sont pas culturellement adoptés, les employés ne comprendront pas qu’il est important de se connecter de cette manière. Nous rappelons toujours à nos clients qu’ils doivent servir d’intendants dans ces espaces et leur donner vie une fois notre travail terminé.

3. Intelligent

L’infrastructure du lieu de travail évolue pour permettre une participation transparente à tous les employés, quel que soit leur emplacement. La technologie intégrée rationalise les interactions dans le but de soutenir la dynamique d’équipe et l’innovation.

La technologie qui a eu le plus grand impact sur les espaces de bureau dans l’histoire récente a été la possibilité d’organiser des réunions vidéo. Cela nécessitait d’intégrer beaucoup plus d’écrans dans tout le bureau et d’établir facilement une connexion intuitive. Ces technologies deviennent de plus en plus conviviales, plus petites et plus simples, mais elles évoluent constamment. Par conséquent, l’infrastructure que nous construisons doit prendre pleinement en charge cette technologie et lui permettre d’évoluer au fil du temps. C’est pourquoi il est important d’impliquer dès le début la conversation avec des consultants en technologie afin de garantir que l’espace répondra à ses objectifs d’aujourd’hui et jettera les bases de l’avenir.

La demande croissante de salles de conférence entraîne la nécessité de mettre en œuvre de nombreux éléments audiovisuels et systèmes de réservation. Ce sont les éléments technologiques les plus fondamentaux que nous intégrons, mais nous prévoyons que la technologie des bâtiments intelligents ne fera que progresser. Par exemple, certaines entreprises intègrent des systèmes qui peuvent non seulement admettre une personne qu’elles reconnaissent grâce à la sécurité, mais aussi chauffer une pièce ou tamiser les lumières avant son utilisation. Avec ce type de technologie, le bâtiment lui-même suit les données sur tous les espaces et peut réagir en conséquence. Nous saluons ces avancées et sommes ravis de voir dans quelle mesure les technologies de bâtiments intelligents continuent d’améliorer l’expérience utilisateur de nos clients.

4. Polyvalent

Le lieu de travail devient un ensemble d’espaces adaptables pour l’apprentissage, la collaboration et l’innovation. Les individus rechercheront un espace invitant qui répond à leurs besoins professionnels ce jour-là ; des espaces partagés énergiques aux zones calmes pour se concentrer.

Dans la nouvelle ère du travail, l’adaptabilité et la flexibilité sont essentielles. Des solutions polyvalentes ne signifient pas nécessairement des solutions coûteuses telles que des murs mobiles. Notre approche consiste à réfléchir à la manière dont l’espace peut être programmé afin qu’un espace puisse jouer plusieurs rôles. Les entreprises recherchent des gains d’efficacité afin que les espaces de bureaux puissent être plus rentables. Pour cette raison, la phase de programmation initiale nécessite une collecte de données diligente pour comprendre non seulement les besoins spatiaux mais fonctionnels d’une organisation et les opportunités d’amélioration. La collecte d’informations détaillées englobe tout, du nombre d’employés et des contiguïtés aux conversations sur les politiques de travail hybride et les bureaux et espaces attribués ou non attribués. De telles conversations nous permettent de gagner en efficacité et de rechercher des solutions adaptées pour répondre à de multiples demandes.

À cette fin, nous pensons que la planification architecturale et le processus de sélection du mobilier doivent aller de pair. Les solutions de mobilier peuvent fournir de nombreux éléments modulaires créatifs plutôt que des éléments intégrés fixes, permettant aux espaces d’être réorganisés selon les besoins et de remplir diverses fonctions. Par exemple, un espace de pré-fonctionnement peut également faire partie de la salle de pause des employés, ou peut-être que la salle de pause est également un café ou un espace de réception. De même, un bureau peut être aménagé pour servir de bureau ou de petite salle de réunion/huddle.

Acte de réimagination

Dans le marché concurrentiel d’aujourd’hui, toutes les entreprises qui sont en transition vers un nouvel emplacement ou qui ont simplement besoin de revigorer leur lieu de travail existant devraient prendre un moment pour réévaluer leurs besoins et explorer les conversations liées à ces quatre principes : connecté, sain, intelligent et polyvalent. espaces de bureaux. Tels que définis, ceux-ci peuvent servir de cadre permettant à l’équipe de conception et au propriétaire de l’entreprise d’identifier des solutions adaptées adaptées à leurs objectifs uniques, leur permettant ainsi de se démarquer des autres.