Hôtellerie-restauration, service à la personne mais aussi bâtiment, agriculture ou encore santé… on ne compte plus les secteurs à la recherche de bras qui peinent à trouver de nouvelles recrues. Pour ces entreprises, il faut souvent miser sur des candidatures hors des sentiers battus, de personnes en reconversion ou qui n’ont pas encore d’expérience.

À l’inverse, de l’autre côté de la barrière, et quand bien même les chiffres baissent, de nombreux demandeurs d’emploi cherchent encore un poste.

Pour réunir les deux, Pôle emploi a décidé de déployer un nouvel outil spécifiquement destiné aux personnes en projet d’insertion ou de reconversion professionnelle : la détection de potentiel. « C’est un dispositif inspiré de la méthode de recrutement par simulation (MRS), explique Michel Caujolle, directeur territorial délégué Haute-Garonne de Pôle emploi. La MRS permet, grâce à des tests, de détecter des habiletés, comme la minutie. La détection de potentiel se déroule sous forme d’ateliers qui vont mettre en valeur des compétences plus larges, comme la bonne vision par exemple. C’est cette bonne vision qui peut ensuite déboucher sur de la minutie. »

Quatre exercices

Après un premier entretien avec son conseiller, le demandeur d’emploi volontaire va donc passer quatre exercices de détection de potentiel pendant 1 h 30 à 2 heures. Cette deuxième étape déblaie le terrain et permet d’identifier des secteurs qui pourraient convenir au demandeur d’emploi. « En fonction de ce qu’on a constaté avec la détection de potentiel, on peut accompagner la personne sur la validation d’un projet, l’accompagner pour postuler à une offre via, cette fois, la MRS, ou vers un parcours de formation. Et si tout est encore flou, on peut aller plus loin avec des périodes d’immersion en entreprise », détaille Michel Caujolle. L’enjeu est, encore et toujours, de « susciter des candidatures qui ne seraient pas venues spontanément », en faisant découvrir dans le même temps des professions qui recrutent.