• Une enquête récente menée auprès de 175 employés de bureau au Royaume-Uni révèle que les réunions en personne sont la principale raison pour laquelle les gens souhaiteraient retourner au bureau.
• 59,2 % des employés de bureau ont déclaré qu’ils envisageraient de quitter leur poste actuel si la présence au bureau à temps plein était obligatoire.
• Le principal obstacle au retour des employés au bureau sont les déplacements domicile-travail, 70,1 % des personnes interrogées citant les frais de déplacement et le temps passé comme leurs principales préoccupations.

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Alors que les salariés tournent la page de 2023, postes de bureaux vacants restent toujours supérieurs aux niveaux d’avant la pandémie – malgré l’augmentation des mandats de retour au bureau de nombreuses entreprises tout au long de l’année.

Les défis inquiétants du secteur de l’immobilier commercial amènent de nombreux professionnels à s’interroger à quoi ressemblera la collaboration à l’aveniret plus précisément, comment les bureaux seront utilisés en 2024.

Une enquête récente auprès des travailleurs au Royaume-Uni, publié par Remit Consulting, révèle que les réunions en face-à-face sont la principale raison pour laquelle les gens souhaiteraient retourner au bureau. Même si l’on ne sait pas encore exactement ce que l’avenir nous réserve dans cinq ou même dix ans, l’enquête suggère des tendances pressantes qui devraient avoir un impact important sur la façon dont nous utilisons les bureaux l’année prochaine.

L’enquête a interrogé des personnes travaillant dans un large éventail de secteurs, la majorité des réponses provenant de travailleurs basés dans la région du Grand Londres.

Pourquoi les gens iraient-ils au bureau ?

Dans l’enquête, les réunions en personne ont été citées comme la principale raison de la présence au bureau. Plus précisément, 52,2 % des personnes interrogées l’ont classé comme leur principal attrait pour retourner au bureau.

La préférence pour les réunions en face à face révèle également à quel point les employés souhaitent davantage d’opportunités d’interactions personnelles, même si ces interactions se font via des outils de conférence numériques tels que Zoom et Microsoft Teams. L’enquête suggère que même dans les environnements de travail hybrides, les interactions sociales numériques resteront importantes entre les employés, influençant la manière dont les équipes collaboreront l’année prochaine.

Outre les réunions en face à face, les travailleurs interrogés ont cité neuf autres raisons pour se rendre au bureau. Celles-ci comprenaient, des réponses pondérées les plus élevées aux réponses les plus faibles :

• Changement d’environnement
• Nombre minimum de jours requis au bureau
• Socialiser pendant/après le travail
• Capacité à se concentrer/plus productif
• Préoccupations concernant l’impact sur la carrière de l’absentéisme
• Une technologie plus fiable/meilleure qu’à la maison
• Incitations des employeurs
• Espace de travail inadéquat à la maison
• Coût élevé du chauffage à la maison

Au contraire, à la question « qu’est-ce qui vous dissuade d’aller au bureau ? » les principales réponses étaient :

• Coût/temps passé pour les déplacements domicile-travail
• Inquiétudes concernant les transports publics
• Le bureau est trop bruyant/manque de bureau/trop de distractions
• Des moyens de transport inadaptés
• Problèmes de santé (liés au bureau/aux transports en commun)
• Une technologie plus fiable/meilleure à la maison
• Responsabilités de soins
• Mauvais temps
• Problèmes d’anxiété
• Problèmes de mobilité/accessibilité

Que les employés reviennent en personne ou non, voici quelques-unes des tendances qui auront un impact sur le bureau en 2024.

1. Modèle de travail hybride :
Un simple coup d’œil sur les deux listes pour savoir pourquoi et pourquoi pas un employé se rend au bureau et il est clair que le travail hybride restera la norme l’année prochaine. Les données de l’enquête Remit Consulting coïncident avec les tendances plus larges de la main-d’œuvre, révélant une réduction de la fréquentation des bureaux dans le monde post-pandémique.

56,5 % des personnes interrogées ont déclaré que dans le monde d’avant Covid, elles étaient au bureau cinq jours par semaine, et 20 % ont déclaré qu’elles passaient quatre jours au bureau. Étonnamment, ces chiffres ont diminué respectivement à seulement 8,2 % et 16,4 %.

La baisse de la fréquentation des bureaux par les employés révèle à quel point la main-d’œuvre est devenue différente depuis l’adoption généralisée du travail à distance – un environnement de travail qui est rapidement devenu populaire pendant la pandémie de COVID-19, bien que par nécessité.

Dans le débat sur le retour au bureau, le modèle de travail hybride de trois jours est devenu la norme en 2023, représentant un compromis de travail entre l’employeur et l’employé. En fait, 93 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles voyaient toujours une valeur dans les lieux de travail dédiés. Remit Consulting suggère que cette tendance produira « un paysage de bureaux transformé qui s’adaptera à des modèles de fréquentation flexibles ».

2. Les employés plus jeunes préfèrent le travail au bureau :

Les salariés, notamment les plus jeunes de moins de 35 ans, je préfère travailler au bureau au moins une partie du temps.

Les données de Remit Consulting révèlent que 69 % des employés préfèrent le bureau, et ce chiffre s’élève à 77 % parmi les employés qui occupent des postes de débutant et à 75 % pour ceux de moins de 35 ans. Parmi les employés qui préfèrent une certaine forme de travail de bureau, les raisons invoquées pour expliquer ce sentiment incluent de meilleures opportunités de socialisation et des opportunités de mentorat.

Il convient de noter que 59,2 % des employés de bureau ont également déclaré qu’ils envisageraient de quitter leur poste actuel si la présence au bureau à temps plein était obligatoire. Cela suggère que même si les jeunes employés souhaitent bénéficier de ces opportunités de réseautage professionnel et de développement de carrière, il existe toujours une forte demande pour maintenir les environnements de travail flexibles qui sont devenus la norme depuis la pandémie de COVID-19.

3.Demande de flexibilité :

La demande d’une plus grande flexibilité est particulièrement forte parmi les travailleurs de 35 à 54 ans. Les données de l’enquête coïncident avec des preuves plus larges d’une demande croissante d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Beaucoup de personnes de cette tranche d’âge apprécient grandement les modalités de travail flexibles. Les recherches suggèrent que cela a aidé les personnes historiquement marginalisées groupes comprenant des parents qui travaillentet personnes handicapéestrouver de plus grandes opportunités de participer au marché du travail.

La demande d’une plus grande flexibilité sera probablement également influencer les services de garde d’enfants flexibles dispositions. Il est possible que l’année prochaine, davantage de propriétaires et d’entreprises se penchent sur la question. transformer les espaces de bureau sous-utilisés dans les services de garde d’enfants en interne, pour attirer et retenir davantage les parents qui travaillent dans leurs entreprises.

4.Les déplacements domicile-travail restent un défi :

Le principal facteur qui empêche les employés de retourner au bureau sont les déplacements domicile-travail. Selon l’enquête, 70,1 % des personnes interrogées ont cité les frais de déplacement et le temps passé comme leurs principales préoccupations.

Dans une certaine mesure liées aux déplacements physiques, les préoccupations concernant les transports en commun influencent également la fréquentation du bureau. L’enquête révèle que les « installations de fin de parcours » sont un facteur important à prendre en compte pour les promoteurs souhaitant attirer à nouveau la main-d’œuvre dans les espaces de bureaux.

Certains prestataires de coworking s’efforcent de réduire les déplacements domicile-travail en ouvrant des espaces dans les zones suburbaines. Un bon exemple est IWG, qui a a récemment annoncé son expansion dans 21 espaces dans la région métropolitaine de Chicago, la majorité d’entre eux étant basés dans les banlieues de la ville.

5.Installations et technologies au travail :

Le travail à distance et hybride a également conduit les employés à concevoir leurs propres espaces de travail à domicile, et ces bureaux à domicile pourraient offrir un meilleur soutien que ce qu’offre actuellement un espace de bureau d’entreprise.

Dans l’enquête de Remit Consulting, un support informatique exceptionnel arrive en tête de liste des équipements de bureau les plus recherchés, avec 71,3 % des personnes interrogées le citant comme « indispensable ». Lorsqu’on leur a demandé ce qui est considéré comme important d’avoir à moins de 5 minutes à pied du bureau, sinon au bureau, les répondants ont cité :

1. Accès aux transports en commun
2. Supermarchés/magasins
3. Parcs/espaces verts
4. Bars et restaurants
5. Installations de santé et de bien-être
6. Parkings
7. Médecin généraliste/établissements de santé
8. Garderies d’enfants/gardes d’animaux
9. Blanchisserie/nettoyage à sec

En termes d’aménagement physique des bureaux, les entreprises et les propriétaires concevront probablement des espaces plus calmes pour limiter les distractions, ce qui favorise une plus grande productivité. De même, concevoir des espaces de réunion supplémentaires favoriserait de plus grandes possibilités d’appels en face à face et par vidéo.

À l’horizon 2024, la préférence pour le travail hybride est évidente. Pour les bureaux, l’accent sera mis sur la manière dont les employeurs peuvent offrir une flexibilité accrue tout en favorisant une collaboration productive pour les employés plus jeunes et en milieu de carrière.

Des défis tels que les déplacements domicile-travail et le besoin de technologies et d’équipements de qualité contribueront à la qualité de la fréquentation des bureaux au cas par cas l’année prochaine. En répondant aux demandes modernes des employés, les espaces de bureau transformeront la façon dont ils sont conçus.