Startup basée à Vilnius Tingitune place de marché de réparations sans effort, a obtenu un investissement de pré-amorçage de 500 000 €, dirigé par Firstpick, un fonds de capital-risque lituanien et accélérateur de startups technologiques dans les pays baltes, avec la participation de BADideas.fund (Lettonie), PurposeTech (République tchèque) et Heartfelt Capital (Allemagne).

Grâce à ce nouveau financement, Tingit prévoit de lancer la passerelle des fournisseurs de services qui permettra à tout spécialiste de la réparation de proposer ses services de manière indépendante via la plateforme. Une future API permettra à toute marque, site de commerce électronique et marketplace de connecter le réseau de réparation de Tingit à leurs sites Web et d’intégrer de manière transparente un service de réparation à leurs opérations. Après un démarrage réussi en Lituanie, la startup prévoit de s’étendre à d’autres pays et d’introduire d’autres secteurs tels que les articles de sport, les jouets et l’électronique grand public.

En connectant les consommateurs avec des spécialistes de la réparation, l’application offre une expérience de réparation transparente avec la réservation de service, le paiement et l’expédition entièrement intégrés à la plateforme.

« Nous possédons beaucoup de choses et tout se casse à un moment donné. Nos biens doivent être entretenus et peuvent l’être pour continuer à servir. Nous voulons que les réparations soient si simples qu’elles deviennent une habitude, tout comme se brosser les dents », a commenté Indrė Viltrakytė, co-fondatrice et PDG de Tingit.

Simplifier le processus

Tingit a déjà traité plus de 600 commandes et plus de 2 500 demandes de réparation, dont beaucoup émanaient de clients fidèles. Ce qui distingue Tingit des autres plateformes de réparation, c’est la simplification du processus.

« Les utilisateurs téléchargent une vidéo rapide et nous leur fournissons un devis pour les meilleurs services de réparation possibles adaptés à cet article spécifique. De cette façon, nous éliminons les tracas liés à la sélection d’un service à l’avance, car de nombreuses personnes ne savent même pas ce qui est possible en matière de réparation », a déclaré Tadas Maslauskas, cofondateur et directeur technique de Tingit. Avant de rejoindre Tingit, Tadas dirigeait les équipes d’ingénierie de Kilo Health, la deuxième entreprise à la croissance la plus rapide en Europe.

Les investisseurs en capital-risque reconnaissent la valeur des entreprises axées sur la technologie qui prolongent la durée de vie des biens et aident les utilisateurs à économiser de l’argent. La première licorne lituanienne, Vinted, est une place de marché en ligne de vêtements d’occasion et est devenue la première place de marché de mode d’occasion C2C en Europe. En 2023, elle comptait 105 millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde et a atteint près de 600 millions d’euros de chiffre d’affaires, prouvant la demande de consommation durable.

Jonė Vaitulevičiūtė, associé directeur chez Firstpick, a ajouté : « Il existe encore un manque de connaissances en matière d’utilisation de la technologie pour améliorer la durabilité. C’est pourquoi nous sommes très impatients de voir comment Tingit va éduquer les consommateurs et les aider à adopter des habitudes durables. »

Surfer sur la vague de l’économie de la réparation

Viltrakytė a cofondé Tingit avec trois autres partenaires en 2023 après 15 ans dans l’industrie de la mode, où elle a été témoin de la surproduction et de la surconsommation. À l’échelle mondiale, 92 millions de tonnes des déchets textiles sont produits chaque année, les articles étant souvent portés seulement sept à dix fois avant d’être jetés. Empêcher ces vêtements de finir dans les décharges constitue une opportunité commerciale majeure : les modèles commerciaux circulaires devraient atteindre un marché de 700 $ milliards d’ici 2030 et s’emparer de 23 % du marché mondial de la mode.

« Nous entrons dans l’économie de la réparation. Des marques comme Zara et Uniqlo ont récemment introduit la réparation après-vente », a déclaré Viltrakytė. « Plus de 300 000 entreprises de vente au détail de vêtements en Europe vont à terme rejoindre cette tendance vers une consommation plus durable. Avec Tingit, nous nous engageons à être à l’avant-garde de ce changement sociétal. »

À long terme, le PDG envisage Tingit comme un marché mondial de durabilité où les marques, les spécialistes de la réparation et les consommateurs se réunissent pour des réparations sans friction.