• Passez du réseau MPLS sur site au SD-WAN et aux plateformes de cybersécurité basées sur le cloud.
• Refonte du Data Center et de l’infrastructure informatique interne et externe.
• Réduction de 260 000 £ des dépenses en matériel informatique.

En 2020, Hargreaves Services, basé à Durham, l’un des derniers exploitants de mines de charbon au Royaume-Uni, a commencé à mettre fin à ses activités minières. Avec des plans de réduction des émissions de carbone signifiant que la demande de charbon se dirigeait vers zéro, l’équipe de direction s’est lancée dans une nouvelle stratégie courageuse à long terme pour s’éloigner du charbon et tirer plutôt parti de son développement foncier, de ses services et de son expertise industrielle.

Cette stratégie de diversification reposerait sur la création d’une nouvelle infrastructure informatique capable de soutenir une entreprise ayant des projets de croissance ambitieux.

« Principe Networks va au-delà de la fourniture de solutions techniques. Dès le démarrage des différents projets, l’équipe a compris nos besoins, et ils n’ont pas du tout été phasés par l’ampleur de la transformation. Ils comprennent que toute nouvelle plateforme informatique doit soutenir les objectifs commerciaux à long terme pour apporter de la valeur, et c’est exactement ainsi que nous l’avons abordé.

Dave Lewis, responsable informatique du groupe, Hargreaves Services plc

À propos de Hargreaves Services plc

Hargreaves Services plc est un groupe diversifié avec plus de 210 millions de livres sterling de chiffre d’affaires, plus de 1 250 employés et des bureaux au Royaume-Uni, en Asie du Sud-Est et en Afrique du Sud, couvrant trois propositions d’investissement : terrains, services et matières premières européennes.

Terre d’Hargreaves se spécialise dans la régénération des friches industrielles – le réaménagement de terrains abandonnés, sous-utilisés ou abandonnés auparavant utilisés à des fins industrielles ou commerciales – et possède plus de 9 000 acres de terrains dans son portefeuille.

Prestations de service sont fournis par l’intermédiaire d’un certain nombre de filiales commerciales, leaders du marché d’une large gamme de services environnementaux et industriels au Royaume-Uni, en Asie du Sud-Est et en Afrique du Sud.

Matières premières Hargreaves est un fournisseur spécialisé de matières premières auprès de grands clients européens des secteurs de la sidérurgie, de la fonderie, de la fonderie, des non-ferroalliages, du sucre, du calcaire, de l’isolation, des réfractaires et de la céramique.

Le défi

Hargreaves ne se contentait pas de mettre en œuvre une nouvelle infrastructure informatique. Cela changeait la direction de toute l’entreprise. D’une entité unique, elle est devenue une organisation comprenant un certain nombre de sous-divisions réparties sur plusieurs sites. Par exemple, les entreprises d’aménagement du territoire, d’environnement, de logistique et de minéraux, les opérations de manutention, les services de maintenance mécanique et électrique, une organisation de terrassement travaillant sur HS2, la création de Hargreaves Asia avec des contrats de collaboration avec China Light and Power et Hong Kong Electric, et le acquisition d’une entreprise de génie civil œuvrant principalement dans le secteur de l’eau.

Hargreaves avait besoin d’une stratégie informatique agile, évolutive et capable de prendre en charge la transformation numérique et le partage de grandes quantités de données. De plus, l’entreprise devenait également une entreprise orientée client, elle avait donc besoin d’un réseau robuste et sécurisé, capable de gérer le trafic interne et externe.

Pour devenir une entreprise avant-gardiste du futur, Hargreaves devait passer d’une connectivité bureautique traditionnelle et de réseaux MPLS privés entièrement gérés, basés dans des centres de données sur site, à un environnement SD-WAN et cloud.

« Principe Networks a fourni une infrastructure qui a permis à l’entreprise d’aller de l’avant et d’atteindre ses objectifs. »

Dave Lewis, responsable informatique du groupe, Hargreaves Services plc

La méthode

Principle Networks a travaillé avec Hargreaves pour auditer ses systèmes, puis repenser ses opérations informatiques internes et externes afin de suivre le rythme de son développement commercial rapide. L’équipe a créé un plan pour repenser le réseau étendu existant, mettre à niveau ses centres de données et déplacer plusieurs processus et systèmes vers un environnement cloud. Ils ont fourni des recommandations sur les systèmes à mettre en œuvre, la technologie requise et ce qu’il faut faire du vieux matériel. Cela a permis d’obtenir l’approbation rapide du conseil d’administration afin que la transformation numérique puisse démarrer.

Le service informatique du groupe Hargreaves est passé d’un ancien modèle Cap-Ex à une fonction basée sur Op-Ex, remplaçant l’achat de matériel et de logiciels par des accords basés sur un abonnement.

L’aspect le plus important du processus de mise en œuvre était d’assurer la continuité des activités. L’équipe a recommandé des technologies éprouvées qui ont donné à Hargreaves l’assurance que les activités se poursuivraient sans interruption. En termes de fourniture d’une solution offrant une évolutivité, Principe Networks a travaillé en étroite collaboration avec l’équipe informatique de Hargreaves pour s’assurer qu’elle construisait une plate-forme capable de répondre à ses besoins immédiats et futurs.

La mise en œuvre de nouveaux systèmes signifiait que Hargreaves devait également développer une stratégie pour sécuriser son infrastructure, la protection des données et la sécurité des informations. Les ingénieurs spécialisés de Principe Networks ont installé des pare-feu complets et des outils de surveillance de la cybersécurité pour garantir que les données puissent être échangées en toute sécurité entre les flux de travail.

L’apparition de la pandémie mondiale a accéléré la transformation de Hargreaves. Lorsque les confinements ont été imposés, l’entreprise travaillait déjà avec Principle Networks pour construire un réseau robuste, sécurisé et fiable, permettant à des centaines d’employés de passer au travail à distance pratiquement du jour au lendemain.

La dernière étape du processus de mise en œuvre consistait à obtenir la certification de conformité. Tous les nouveaux systèmes et réseaux devaient donc être conçus dans cet esprit. Hargreaves a travaillé avec l’équipe de Principle Networks pour mettre en œuvre des systèmes et des processus conformes aux lois et réglementations en vigueur.

Les résultats

Lorsque Principle Networks a commencé à travailler avec Hargreaves en 2018, ses dépenses annuelles en infrastructure informatique dépassaient 395 000 £. En 2023/24, ce chiffre est estimé à 135 000 £ au maximum, soit une réduction de 66 % des dépenses, ce qui a permis à l’entreprise d’économiser plus de 260 000 £. Cet argent a été réinvesti dans des solutions de cloud computing, de connectivité et de sécurité, dont plusieurs sont gérées par Principle Networks.

De plus, la mise en œuvre du nouvel environnement cloud SD-WAN a permis à Hargreaves de poursuivre son expansion et son acquisition de services sans compromettre le niveau de service dont bénéficient ses clients. En seulement six ans, Hargreaves est passé d’un fournisseur de charbon basé au Royaume-Uni à un expert en matière d’aménagement du territoire, de services d’infrastructure et de projets environnementaux et industriels.

« Travailler avec Principle Networks a fait partie intégrante de la réalisation de nos objectifs de transformation numérique. Sans leur expertise, nous ne serions pas l’entreprise que nous sommes aujourd’hui. Nous sommes enthousiasmés par ce que l’avenir nous réserve et par la prochaine étape de ce partenariat.

Dave Lewis, responsable informatique du groupe, Hargreaves Services plc