Le travail émotionnel expliqué

Qu’est-ce qui vous vient à l’esprit lorsque vous entendez le terme « travail des femmes » ? Cuisson? Nettoyage? L’éducation des enfants ? Respirez facilement; je ne te demande pas si tu accepter avec la notion. De plus, je ne pose pas la question pour amorcer un débat sur les rôles de genre, ou sur la manière idéale d’élever une famille ou de gérer un ménage. Mon intérêt est lié à un sous-ensemble de ces actions : la charge émotionnelle invisible, mais lourde, de la gestion du ménage. Le travail émotionnel mérite l’attention de toutes les personnes soucieuses de la productivité, indépendamment du sexe, de l’étape de la vie ou de la situation familiale.

Mon amie et collègue, auteure et experte en organisation Regina Lark, vient de publier un TedTalk sur le thème du travail émotionnel invisible. Je vous encourage à écouter. Son discours a été l’inspiration pour ce post, et une grande partie de ce dont je parle vient de son discours.

De manière générale, Regina définit le travail émotionnel comme : « se souvenir, rappeler, planifier, remarquer et anticiper ». Oui, c’est le physique – préparer les repas, laver les vêtements – mais c’est aussi le travail mental correspondant impliqué dans la gestion de la famille et/ou de la maison. Il s’agit de réfléchir à un menu hebdomadaire varié, de se rappeler que l’uniforme sportif doit être propre pour le match du week-end, etc. Bien que moins évident que les tâches ménagères physiques quotidiennes, l’élément émotionnel qui fait fonctionner l’ensemble du système – l’amour, l’attention et l’anticipation – est souvent le plus éprouvant.

Tous les ménages exigent un travail émotionnel

Historiquement, le travail émotionnel est tombé sur les femmes dans les relations cisgenres. En tant que tel, je prévois que votre réponse à ma question d’ouverture peut varier en fonction de votre âge, de votre sexe et/ou de votre mode de vie actuel. Les hommes et les femmes plus âgés s’identifieront probablement davantage au terme chargé de « travail des femmes » malgré le fait que, depuis plusieurs décennies maintenant, les rôles de genre traditionnels dans le mariage se sont, heureusement, mélangés et flous. De nos jours, certains hommes sont les principaux cuisiniers de la maison. Certaines femmes, le principal soutien de famille. Certains mariages sont de même sexe., et tous les accouplements ne sont pas légalement liés. Certains ménages sont remplis d’enfants, certains sont des nids vides et certains sont sans enfant. Mais ne vous y trompez pas : tous les ménages exigent un travail émotionnel pour que tout fonctionne bien.

Comment réduire la charge du travail émotionnel

Le travail émotionnel est un travail précieux, essentiel et nécessaire. Elle ne peut pas – ne doit pas – être éliminée, mais plutôt déléguée pour s’assurer qu’aucune partie au sein du ménage ne soit injustement chargée. La délégation est l’un des outils les plus pointus de la boîte à outils de la productivité personnelle. Son efficacité est tout aussi puissante à la maison qu’au travail, bien que son application soit légèrement nuancée. Comme l’explique Regina Lark, le travail du travail émotionnel devrait être délégué car il faut le faire, et la délégation ne doit PAS être basée sur qui est le meilleur à la tâche. Allez-y, relisez-le. Cette distinction, à mon avis, est au cœur des conseils de Regina. Parlons donc de ce à quoi pourrait ressembler une délégation de travail émotionnelle.

« Rendre visible l’invisible »

Maintenir une liste de tâches concise et concise est essentielle à la productivité personnelle. Il y a de fortes chances que vos responsabilités professionnelles émotionnelles ne résident pas sur une liste de choses à faire. Regina nous encourage à rendre le travail invisible visible pour toutes les personnes qui en bénéficient. Oui, elle dit liste tous les choses. Voici une courte liste théorique :

• Maintenir une liste de courses active
• Planifier les repas
• Planifiez les engagements sociaux à venir (c’est-à-dire les cadeaux d’anniversaire, les cadeaux d’hôtesse, le transport du mineur aux fêtes, etc.)
• Suivez les anniversaires et les étapes importantes
• Aider à la préparation des tests/projets à venir des enfants et assurer le suivi avec eux après coup
• Planifier la garde des animaux
• Restez au courant de l’entretien courant de la maison et de la voiture

Déléguer le travail émotionnel

Liste terminée, vient ensuite l’action cruciale : répartir équitablement le travail entre les membres du foyer. N’oubliez pas que l’attribution de ces tâches ne doit pas être basée sur le niveau de compétence. Même un enfant de cinq ans peut réserver une chambre avant l’arrivée des invités pour un anniversaire. Pour être certain, un avantage supplémentaire de la réduction du fardeau du travail émotionnel est de créer des opportunités de développer des compétences de vie chez les autres. Chaque adulte à la maison devrait pouvoir préparer une cafetière. Tous les adolescents et plus peuvent apprendre à démarrer une brassée de linge. Les enfants peuvent nourrir les animaux domestiques. L’un ou l’autre des parents est capable et devrait être en mesure de vérifier avec leurs enfants le travail scolaire et les interactions sociales.

La communication est cruciale pour parvenir à une délégation efficace.

Comme dans le monde des affaires, la communication est essentielle pour réussir la délégation à domicile. Lorsque vous considérez la délégation, sollicitez des commentaires. Est-ce que quelqu’un est passionné de faire quelque chose en particulier ? Est-ce que quelqu’un vraiment le seul qui peut accomplir une tâche spécifique ? Soyez prudent ici. C’est vrai, pour certaines situations, l’enseignement peut être nécessaire, mais l’enseignement en vaudra la peine. Gardez un œil sur l’incompétence armée! Il s’agit souvent d’une opportunité d’enseignement déguisée, ou d’un signal indiquant que « quelqu’un » devrait évaluer sa définition d’un travail de manière satisfaisante, c’est-à-dire Tu me dis toujours que je ne mets pas la vaisselle directement dans le lave-vaisselle, alors je vous laisse ça.

Une fois que vous avez établi votre liste de main-d’œuvre invisible et les tâches déléguées correspondantes, passez-la en revue avec toutes les personnes impliquées. Demandez des commentaires. Avez-vous oublié quelque chose? Y a-t-il quelque chose d’ambigu ? La liste doit être claire. Chacun doit comprendre ses responsabilités.

Capitaliser sur les outils numériques et les systèmes intelligents pour faciliter une planification et une délégation efficaces

Nous avons couvert la grande image ci-dessus. Ensuite, je proposerai des solutions tactiques qui pourraient être en harmonie avec votre situation de vie.

• Mettez en place un calendrier familial auquel tout le monde a accès. J’aime le calendrier Google à cet effet. Le calendrier familial devrait inclure des éléments tels que les engagements sociaux, les entraînements et les horaires des matchs, les coupes de cheveux, les rendez-vous chez le médecin, les anniversaires, etc. Tout le monde devrait être responsable de revoir le calendrier et de tenir compte des conflits lors de la proposition d’un nouvel événement.
• Maintenir une plate-forme de liste partagée (Evernote, Google, Notes App, AnyList). Cela dépendra de la situation de votre famille, mais des listes pour les éléments suivants pourraient être utiles :
  • épicerie
  • Cadeaux de Noël/d’anniversaire – idées et listes de souhaits individuelles
  • rendez-vous/services à venir devant être programmés par un parent
• Établissez un portail et un système pour stocker les informations auxquelles vous prévoyez que les membres de la famille auront besoin d’accéder. Cela permettra aux autres de se servir eux-mêmes ou au moins d’aider à l’obligation principale. Le système peut inclure :
  • un dossier médical sur un disque familial partagé pour héberger des éléments tels que les dossiers de vaccination et les examens médicaux
  • un fichier de recette numérique pour les repas familiaux préférés
  • un fichier pour animaux de compagnie pour stocker les dossiers de vaccination
  • un dossier fiscal (numérique ou physique) pour conserver les reçus tout au long de l’année

Il est temps d’étaler le travail

Comme le dit ma collègue Regina, il est temps de bouleverser le paradigme. Aucun membre du ménage ne devrait porter l’entière charge du travail domestique invisible. L’étalement du travail non seulement diminue la charge injustement assignée à un membre, mais favorise également l’autonomie et l’estime de soi pour tous les membres de l’unité du ménage. Peut-être mieux encore, déléguer le travail émotionnel renforce les relations de l’ici et maintenant (c’est-à-dire maman et papa) et celles qui restent à former (les futurs colocataires des enfants).

J’aimerais entendre vos pensées et vos idées sur la délégation du travail émotionnel !

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