• Les attentes des employés remodèlent la façon dont les propriétaires et les locataires perçoivent les espaces de bureau traditionnels.
• Les propriétaires et gestionnaires d’espaces de bureaux traditionnels repensent le coworking et sa viabilité dans leurs espaces vacants.
• L’évolution de l’utilisation des bureaux a des implications sur les conditions de location traditionnellement compliquées et inflexibles.

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Le paysage des espaces de travail en entreprise subit une transformation radicale, entraînée par les changements sismiques provoqués par la pandémie de COVID-19. La hiérarchie traditionnelle, où les décisions venaient du haut vers le bas, a été bouleversée. Les employés exercent désormais une influence sur les employeurs, remodelant les attentes et modifiant fondamentalement la dynamique entre propriétaires et locataires. Avec cette idée à l’esprit, voici les principaux points à retenir du rapport spécial Yardi : «Coworking et nouveau siège social.»

Bureau et coworking en chiffres

À mesure que l’impact du COVID-19 diminuait progressivement, l’état des marchés de la location de bureaux et des espaces partagés est devenu essentiel pour comprendre l’influence du coworking. JLL qualifie le marché des bureaux de « durable » et de « résilient » Rapport d’avrilindiquant des signes de reprise après un ralentissement de fin 2020.

Malgré une légère baisse du taux d’occupation au premier trimestre 2022, le secteur des bureaux gagne en clarté sur les besoins d’espace à long terme des utilisateurs dans un contexte de consolidation des modèles de travail hybrides. Alors que le coworking a été confronté à des défis pendant la pandémie, un Enquête Deskmag montre une acceptation progressive avec 79 % des fournisseurs d’espaces de coworking décrivant leur situation comme « bonne » ou « satisfaisante ».

En outre, même si les bénéfices ont chuté en 2021, l’optimisme prévaut, avec des attentes d’augmentation du nombre de membres, de revenus plus élevés et d’une expansion parmi les fournisseurs. En outre, la promesse actuelle de revitalisation devrait conduire à une croissance dans tous les secteurs, mettant toutefois l’accent sur l’influence de l’évolution des règles d’engagement.

COVID-19 et les entreprises occupantes

L’impact du COVID-19 sur les stratégies des bureaux d’entreprise a été profond, remodelant la prise de décision traditionnelle en matière de gestion de l’espace. Scott Morey, ancien président de la technologie et de l’innovation de WeWork, note que l’on passe de l’occupation de vastes espaces à la résolution du défi de la mise en œuvre modèles de travail flexibles sans sacrifier la culture en personne et la collaboration. De nombreuses entreprises donnent désormais la priorité à donner la parole à leurs employés sur leur lieu de travail, 53 % d’entre elles choisissant de les laisser décider de leurs délais de retour au bureau.

La collaboration en face-à-face gagne en importance, motivée par la compréhension que les interactions en personne favorisent l’innovation et les liens sociaux essentiels à l’avancement de carrière. Pour soutenir cela, les modèles de travail hybrides ont évolué stratégiquement, les espaces partagés devenant des ressources tactiques pour les petites équipes.

En outre, la concurrence en matière de talents est un moteur de l’adoption d’une plus grande flexibilité du travail, comme en témoigne un marché du travail tendu qui exige une flexibilité dans les modalités de travail. Des indicateurs clés, tels que la difficulté des employeurs américains à pourvoir 11 millions d’emplois, mettent en évidence le changement d’attitude des dirigeants vers des modalités de travail plus flexibles, plaçant les candidats aux commandes. Cette évolution est également illustrée par les réponses des entreprises aux besoins en talents, puisque Warren Hersowitz, directeur de Yardi Kube basé à Miami, met l’accent sur les options de travail à distance pour les membres de l’équipe en réponse à l’évolution du paysage.

Devenir stratégique

Dans un contexte de dynamique changeante, un nombre croissant de propriétaires et de gestionnaires immobiliers reconnaissent les avantages considérables du coworking, marquant une évolution par rapport à des relations historiquement tendues. La perception du coworking comme une option axée sur les millennials avec des équipements gratuits cède la place à une compréhension de sa valeur en tant qu’incubateur pour les startups. Les propriétaires reconnaissent désormais que les petites entreprises utilisent souvent des espaces de coworking avant de passer à des espaces plus grands et dédiés.

Le concept d’offres flexibles a un impact positif sur l’occupation des propriétés, offrant aux locataires la flexibilité souhaitée et agissant comme un filet de sécurité face aux incertitudes du marché. Les coentreprises entre propriétaires d’immeubles et fournisseurs de coworking sont devenues une tendance importante, évoluant vers des partenariats stratégiques axés sur des avantages mutuels car ils impliquent un partage des risques et des coûts de démarrage, tout en offrant également des économies de coûts et de la flexibilité aux locataires de coworking.

Considérations culturelles

Les coentreprises (JV) dans le coworking sont de plus en plus courantes et souvent gérées bâtiment par bâtiment. L’option d’une marque commune avec les propriétaires immobiliers est envisagée, mais les noms établis comme Industrious, WeWork et Regus resteront probablement l’option la plus attrayante. L’accent mis sur l’image de marque s’étend à la création d’une culture d’entreprise compatible dans les espaces partagés, en mettant l’accent sur les commodités et la technologie. Et malgré les différences esthétiques entre les opérateurs de coworking, l’accent reste pour tous sur la productivité et la satisfaction des employés.

En outre, la COVID-19 a remodelé la dynamique du coworking, certains centres urbains se redressant tandis que les zones suburbaines gagnent en importance. Comme Le New York Times le décrit, cette tendance des travailleurs à rechercher des bureaux occasionnels pour un environnement sans distraction reflète un abandon du déplacements quotidiens dans le quartier central des affaires.

Lignes de location floues

La demande croissante de flexibilité parmi les utilisateurs d’espaces d’entreprise entraîne non seulement davantage de coentreprises de coworking, mais incite également les propriétaires à assouplir les conditions de location traditionnelles. Ce changement marque une transition du leasing comme produit au leasing comme service, avec pour objectif de capter les entreprises tout au long de leur cycle de vie. Les propriétaires s’adaptent aux réductions potentielles d’espace alors que les occupants privilégient les baux flexibles, les contrats à plus court terme et les commodités. Alors que les entreprises occupantes s’efforcent de répondre aux attentes, que ce soit par le biais d’accords de coworking ou de baux traditionnels, les frontières entre les deux deviennent floues, les fournisseurs d’espaces n’ayant d’autre choix que de s’adapter en fonction de leurs besoins.

Automatisation et nouvelles réalités

L’industrie du coworking laisse derrière elle les tensions traditionnelles et sa réputation des années 1980, en mettant désormais l’accent sur un mélange d’efficacité numérique et de touche humaine dans la création d’espaces de bureau flexibles. Les grandes entreprises utilisatrices s’appuient sur des équipes dédiées pour les recherches automatisées et les solutions de conception personnalisées, tandis que les petits clients peuvent opter pour des recherches automatisées ou des services personnalisés. L’accent a été mis désormais sur la satisfaction de besoins spécifiques, facilitant ainsi la recherche d’espace tant pour les occupants que pour les fournisseurs. Heureusement, les plates-formes avancées, comme le réseau CommercialEdge ILS de Yardi, offrent des options de recherche complètes, reflétant l’évolution continue du lieu de travail et permettant à toutes les personnes impliquées de l’adopter plus facilement.