Pôle Emploi devient France Travail : ce qui change dans les mois à venir

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Aurevoir Pôle Emploi, bonjour France Travail. Depuis le 1er janvier 2024, l’établissement public chargé de l’emploi en France a changé de nom.

Outre une nouvelle identité visuelle, cette réforme s’accompagne de plusieurs changements dans les mois à venir pour lutter contre les tensions dans le recrutement. Explications de Patricia Pomarede, directrice territoriale de France Travail dans l’Orne.

2024 : année de transition

Le changement de nom constitue seulement la « première étape » d’un déploiement progressif qui s’établira jusqu’en 2027. L’année en cours est dite de « transition » et « d’expérimentation » avant le gros tournant attendu au 1er janvier 2025 : l’inscription automatique de tous les personnes sans emploi et la mise en place d’une plateforme commune pour les acteurs de l’insertion professionnelle.

Une plateforme commune

L’objectif de cette plateforme est de « renforcer la coopération » entre France Travail et ses nombreux partenaires publics et privés (Caf, Cpam, missions locales, collectivités locales…), « fluidifier le travail de chacun avec une approche globale » et faciliter l’accompagnement des personnes sans emploi, notamment celles les « plus éloignées ».

Elle permettra à toutes les structures d’avoir un accès direct aux informations d’un bénéficiaire. « Certains ont des problèmes sociaux, médicaux, de logement… Ils sont obligés de multiplier les démarches vers les différentes structures, d’aller à droite à gauche, avec le risque de ne pas aller au bout », pointe Patricia Pomarede.

Un risque d’autant plus important dans un territoire comme l’Orne, « zone rurale avec des problèmes de locomotion ou de désert médical ». Le but de la future plateforme est de simplifier les démarches. « À présent, les bénéficiaires présenteront leur situation une seule fois. »

Un nombre de demandeurs d’emploi inédit depuis 40 ans

Selon les derniers chiffres publiés en octobre 2023, 18 256 demandeurs d’emploi sont recensés dans l’Orne en catégories A, B et C. Il s’agit d’une baisse de -2,7 % en un an, contre -1,2 % en Normandie. « La baisse concerne tous les publics et catégories de demandeurs d’emploi », note Patricia Pomarede. 
La délégué territoriale indique que ce nombre de demandeurs d’emploi est le « plus bas » depuis quarante ans. Il subira néanmoins une hausse en 2025 avec l’inscription automatique de toutes les personnes sans emploi (RSA, jeunes suivis par les missions locales, personnes en situation de handicap accompagnées par CAP Emploi…).

Inscription automatique

Au 1er janvier 2025, le nombre de personnes dans les radars des cinq agences France Travail dans l’Orne (Alençon, Argentan, Flers, L’Aigle et Mortagne-au-Perche) augmentera. Toutes les personnes sans emploi seront désormais inscrites automatiquement : les bénéficiaires du RSA, les jeunes suivis par les missions locales, les personnes en situation de handicap accompagnées par CAP Emploi… « Il y a beaucoup de pertes de droits, des personnes n’en ont pas connaissance », indique la déléguée territoriale dans l’Orne.

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Un contrat d’engagement

Autre nouveauté : la mise en place d’un contrat d’engagement. Ce document, semblable à celui proposé aux jeunes depuis mars 2022, sera mis en place pour les personnes bénéficiaires du RSA. 

D’une durée minimale de 15 heures, il comportera un accompagnement, des formations, des immersions… « Il s’agit d’un plan d’action en fonction du bénéficiaire et son éloignement du marché de l’emploi. Ce sont les conditions réunies pour repartir vers le travail et éviter une situation d’exclusion. »

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