Partout en Amérique, les villes connaissent un développement rapide et beaucoup font appel à des logiciels de développement économique pour étendre le soutien et le partage des connaissances.

Nous avons eu la chance de parler avec Shelley Burcham, l’actuelle administratrice du développement économique de la ville de Lathrop, en Californie, qui possède des décennies d’expérience dans le développement économique. Elle a partagé comment Lathrop utilise des solutions numériques, comme la plateforme de rétention des entreprises de Bludot, pour suivre la croissance de la population, des entreprises et même des ministères.

Suivre une communauté d’affaires en pleine croissance avec le logiciel de développement économique de Bludot

Située à seulement une heure de la Bay Area, Lathrop, en Californie, a connu un taux de croissance de 11,1 % au cours de l’année dernière, sa population passant de 31 331 lors du dernier recensement à plus de 35 080, et continue de croître. Avec le boom démographique de Lathrop, l’objectif initial de Shelley était de répondre aux désirs des nouveaux résidents d’avoir plus d’offres de vente au détail. Cependant, elle a vite vu que la ville était confrontée à des défis pour suivre ses activités actuelles. Sur un ensemble de supports promotionnels, elle a remarqué qu’en raison d’un manque de données rationalisées, des courtiers et des constructeurs de maisons extérieurs faisaient la promotion d’entreprises qui n’étaient même pas situées dans les limites de la ville de Lathrop. Elle reconnaît également le rôle clé que jouent les entreprises locales dans nos communautés :

«Souvent, ce sont vos entreprises locales ou vos petites entreprises qui vont créer des emplois plus rapidement que de simplement faire venir une grande entreprise. Donc, si vous pouvez les aider à grandir et à avoir cette connexion, je pense que c’est la clé.

Pour les aider à se développer, Shelley savait que la première étape consistait à suivre les données des entreprises de la ville. Elle avait auparavant créé ses propres bases de données pour suivre le type d’entreprise, le nombre d’employés, les adresses et les principaux contacts, ainsi que des informations sur les entreprises potentielles. Cependant, elle avait besoin de quelque chose qui puisse évoluer avec la croissance de sa ville. L’annuaire des entreprises de Bludot l’a aidée à transférer les données dont elle disposait dans un répertoire public, où les nouveaux résidents peuvent trouver et soutenir les entreprises locales.

Une nouvelle solution pour de nouveaux partenaires

En plus des milliers de nouveaux résidents, la ville de Lathrop, en Californie, a également introduit une toute nouvelle force de police – un service qui avait auparavant été sous-traité avec le département du shérif local. Shelley a pu collaborer avec le nouveau service de police (et d’autres ministères) grâce à Le logiciel de développement économique de Bludot.

Étant donné que Bludot a la capacité de fournir à la fois un répertoire d’entreprises public et un CRM interne, Shelley peut créer différents profils d’utilisateurs afin que les partenaires puissent accéder aux informations pertinentes, tout en gardant les informations publiques à jour pour que les résidents puissent les consulter. Il a fourni un moyen rapide au gouvernement de Lathrop de se tenir au courant des données et des communications avec son environnement commercial local, permettant une résolution plus rapide des problèmes et des opportunités.

« Pas plus tard qu’hier, j’ai reçu un appel de notre service de police m’informant qu’ils sollicitaient une subvention et qu’ils avaient besoin de connaître toutes les différentes entreprises, commerciales et industrielles, ainsi que les adresses et les numéros de téléphone. Voilà. Vous le faites dans Bludot, vous l’exportez, et c’était parfait.“

Des bottes sur le terrain, des données dans le cloud

Au fur et à mesure qu’une ville et un gouvernement grandissent, la création d’un plan de relève des gouvernements devient encore plus important. Shelley reconnaît l’importance de maintenir une base de données précise :

« Bludot vous permet de rester en contact avec vos entreprises. Il y a un roulement, les gens partent, passent à différents postes, et dans Bludot, vous êtes en mesure de capturer toutes ces nouvelles informations.

Mais Shelley sait que cela ne remplace pas la connaissance directe de vos entreprises, résidents et dirigeants communautaires. Avec le rythme de croissance rapide de sa ville, il a été difficile de brosser un tableau précis de la croissance de Lathrop.

« Le recensement ne tient pas tout à jour et il existe d’autres programmes dont vous pouvez tirer des informations, mais c’est nous qui en faisons l’expérience. Je pense que c’est très percutant de savoir quelles bottes sont sur le terrain.

Elle s’appuie sur les données pour raconter les succès de sa ville, pour des entreprises qui sont à la fois des piliers de longue date ou de nouveaux soutiens. Sprouts, une chaîne de supermarchés, a récemment ouvert dans leur ville :

« Lorsque Sprouts est arrivé et qu’ils ont ouvert leurs portes un vendredi, lundi, leurs étagères étaient absolument vides et ils ont dépassé de 40 % leurs objectifs d’ouverture. Ce sont les histoires que je dois raconter pour faire comprendre aux gens à quelle vitesse nous grandissons.

Comment un logiciel de développement économique peut-il responsabiliser votre équipe ?

L’utilisation d’un logiciel de développement économique comme Bludot peut suivre ces données et faciliter la narration des histoires qui ont un impact sur votre communauté.

Ils peuvent vous aider à attirer de nouvelles entreprises dans votre communauté et à soutenir également vos entreprises établies. Il peut être plus facile pour vos partenaires et résidents de se renseigner sur ces entreprises et de trouver les services dont ils ont besoin. Et, il peut établir un système qui aide votre ville à prospérer pour les années à venir.

Pour voir le logiciel de développement économique de Bludot en action, planifier une démo aujourd’hui.