Cet article a été initialement publié par Allwork.Space.

Peter Miscovich, auteur et directeur général de la stratégie et de l’innovation chez JLL, a rejoint le podcast Future of Work d’Allwork.Space pour discuter des avantages du lieu de travail hybride, ainsi que du rôle de premier plan que jouent la confiance, l’apprentissage et la technologie dans une collaboration mondiale réussie.

L’avenir du travail nécessite une dépendance à la technologie, mais les problèmes de confiance pourraient freiner certaines entreprises.

Les employeurs ont déjà du mal à faire confiance à leurs employés humains, alors comment peut-on s’attendre à ce qu’ils intègrent facilement de nouveaux outils pour se préparer au lieu de travail moderne ?

Bien sûr, la compréhension sera la première étape, puis la volonté de lâcher prise pour le bien d’une entreprise.

Bien que ce soit plus facile à dire qu’à faire, Peter Miscovich s’est récemment entretenu avec le podcast Future of Work d’Allwork.Space pour discuter des avantages du lieu de travail hybride, ainsi que du rôle de premier plan que jouent la confiance, l’apprentissage et la technologie dans une collaboration mondiale réussie.

Miscovich, directeur général de la stratégie et de l’innovation chez JLL et co-auteur de « The Workplace You Need Now: Shaping Spaces for the Future of Work », a plus de deux décennies d’expérience en conseil en gestion à son actif.

Cela l’a amené à apprendre de première main l’importance de la confiance et de la transparence pour stimuler l’innovation et engager les talents, et comment la technologie joue un rôle dans un lieu de travail bien équilibré.

« Nous vivons actuellement une autre période accélérée de convergence de l’évolution technologique qui se poursuivra certainement et pourrait se poursuivre tout au long de cette décennie, mais certainement jusqu’en 2025 », a déclaré Miscovich.

Anticiper les enjeux (et bénéfices) du travail hybride

La transition vers un lieu de travail hybride signifie plus que la mise en œuvre d’une vague politique sur le lieu de travail.

Cela nécessite de la planification, de l’expérimentation et de l’exécution, ce qui nécessite également d’anticiper les problèmes potentiels pouvant provenir de ce modèle. En se préparant aux problèmes potentiels qui pourraient survenir, les chefs d’entreprise peuvent créer de manière proactive des solutions pour éviter que des problèmes potentiels ne surviennent.

Par exemple, si une entreprise s’attend à ce que les employés aient du mal à se sentir isolés ou déconnectés de leurs collègues dans le cadre d’un arrangement hybride, ils peuvent mettre en œuvre des activités de consolidation d’équipe virtuelles ou des appels d’enregistrement hebdomadaires pour favoriser la connexion et la collaboration.

Comment se préparer à un lieu de travail hybride axé sur la technologie

1. Développer la confiance et la transparence au sein de l’organisation

Les organisations doivent s’efforcer de créer un environnement de confiance et de communication ouverte. Cela signifie fournir aux employés les outils, les ressources et la compréhension dont ils ont besoin pour se sentir à l’aise et en sécurité dans leur environnement de travail.

Pour ce faire, les organisations doivent impliquer activement les employés dans le processus de transformation, en créant une ligne ouverte pour les commentaires et la collaboration. Cela peut être fait en créant un forum où les employés peuvent partager leurs idées et leurs expériences.

Avoir une stratégie de communication efficace garantit également que toutes les parties prenantes sont au courant des changements mis en œuvre. Cela devrait inclure à la fois les parties prenantes internes et externes et devrait fournir des informations sur les modifications apportées, les implications du métaverse et toute autre information pertinente.

À partir de là, les organisations doivent s’assurer que leurs objectifs sont alignés sur les objectifs de leurs employés et que leur stratégie de transformation est basée sur les commentaires des employés. En créant un environnement de collaboration, de confiance et de communication ouverte, les organisations peuvent assurer une transformation réussie vers une approche axée sur l’apprentissage dans un environnement de travail hybride.

2. Adoptez une approche axée sur l’esprit d’apprentissage pour transformer votre lieu de travail

Adopter une approche axée sur l’esprit d’apprentissage pour la transformation du lieu de travail signifie être ouvert à l’expérimentation, aux tests et au pilotage, tout en restant agile et adaptable au paysage du travail en constante évolution.

Une approche axée sur l’esprit d’apprentissage exige que les organisations comprennent l’impact de la technologie sur la collaboration et la manière dont ces changements peuvent être exploités à l’avantage de l’entreprise. Par exemple, comprendre des outils comme le métaverse et les réunions holographiques peut permettre un plus grand recrutement de nouveaux talents et une meilleure collaboration.

« Ces organisations et dirigeants qui prennent [the learning mindset] approche aura, je pense, d’énormes résultats fructueux s’ils sont prêts à avoir le courage d’entreprendre cette expérimentation au niveau de l’entreprise », a déclaré M. Miscovich.

De plus, les organisations doivent garder à l’esprit l’importance des différences culturelles. Il est essentiel pour les entreprises de rester locales et d’agir à l’échelle mondiale, tout en comprenant les implications mondiales de leurs actions.

3. Investir dans une technologie de lieu de travail intelligent et des environnements compatibles avec le métaverse

Enfin, investir réellement dans des outils intelligents et des environnements compatibles avec le métaverse est essentiel pour repenser les espaces de travail et garantir que les employés restent engagés.

Prenez Accenture par exemple. L’entreprise a recruté plus de 100 000 travailleurs via le métaverse, ce qui montre à quel point ces technologies peuvent réussir dans les tactiques d’embauche.

Cela prendra, bien sûr, des essais et des erreurs. La définition des politiques indiquant qui devrait avoir accès au métaverse, comment il sera utilisé et le type de données collectées sera essentielle pour la transparence.

Le cadre doit être régulièrement revu et mis à jour pour garantir sa pertinence dans un environnement en constante évolution.