• L’argent ne suffit plus à attirer et à retenir les salariés en entreprise.
• Si par le passé, un bon salaire suffisait pour les employés, la nouvelle génération bouleverse les codes.
• Désormais, le cadre de travail, l’environnement et la flexibilité revêtent une importance toute particulière.

Si, pour certains, le plus important au moment de signer un contrat pour devenir employé au sein d’une société reste le nombre affiché sur la fiche de paie en fin de mois, c’est de moins en moins vrai pour la nouvelle génération. La rémunération est une chose, mais elle ne fait pas tout. Interrogée par la plateforme HelloWork, Emilie Guérineau, experte en recrutement au Mercato de l’Emploi, détaille l’importance d’un concept encore trop souvent méconnu des entreprises : le salaire émotionnel.

Il s’agit de tous les à-côtés. Concrètement, il englobe « une culture d’entreprise forte et bienveillante, un environnement de travail qui favorise la sécurité psychologique, la reconnaissance et l’autonomie, et bien sûr, la flexibilité », détaille l’experte. D’après elle, les entreprises doivent donc s’attacher à développer ce « supplément d’âme » pour non seulement attirer, mais aussi retenir les talents.

À ce titre, le développement des compétences est un impératif. « Les talents d’aujourd’hui ne cherchent pas seulement un emploi, mais une carrière. Ils veulent grandir et évoluer. L’investissement dans leur développement professionnel à travers des formations, des certifications ou des opportunités de mobilité interne est perçu comme une marque de respect et d’engagement de l’entreprise », note la spécialiste.

Aucun mode d’emploi à suivre

Le problème avec le salaire émotionnel, c’est qu’il n’y a pas de marche à suivre, de mode d’emploi à appliquer, de méthode toute cuite à reproduire au sein d’une société. Chaque cas est inédit. C’est donc un défi de taille qui attend les entreprises alors que la crise sanitaire du Covid-19 a rebattu les cartes s’agissant de l’importance d’un équilibre vie professionnelle – vie personnelle. « Une majorité croissante de travailleurs considèrent qu’une culture d’entreprise positive est plus importante que la rémunération », affirme même Emilie Guérineau. Toutefois, encore faut-il parvenir à contenter les différentes générations. 

La spécialiste revient sur l’idée de flexibilité qui ne sera pas appréhendée de la même manière selon que l’on est senior ou issu de la Gen Z. « Pour les plus jeunes, la génération Z, la flexibilité est une valeur cardinale, incluant à la fois le lieu et le temps de travail, mais aussi le temps libre. Pour d’autres, l’accent sera mis sur le bien-être ou la reconnaissance », analyse-t-elle. C’est pourquoi les chefs d’entreprise doivent s’entourer de personnes compétentes qui sauront identifier les attentes des salariés. En première ligne, donc, se retrouvent les responsables des ressources humaines.

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Comment doivent se positionner les responsables des ressources humaines ?

Emilie Guérineau confirme : « L’enjeu pour la fonction RH est donc de comprendre et d’intégrer ces attentes individuelles et collectives pour créer une proposition de valeur globale et pertinente. » Il ne faut pas pour autant proposer un cadre superficiel : les candidats et les salariés ne seront pas dupes et partiront dès qu’ils en auront l’occasion. « Les entreprises qui réussiront demain sont celles qui sauront écouter leurs talents, notamment à travers des enquêtes régulières, pour identifier les leviers d’engagement qui comptent vraiment », conclut l’experte, en insistant sur l’importance de « l’expérience collaborateur ». 

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